A indenização integral no seguro automóvel ocorre em situações em que o veículo segurado sofre danos irreparáveis, como em casos de roubo, furto ou quando os custos de reparo ultrapassam 75% do valor total do veículo. Nesses casos, não é viável ou econômico recuperar o veículo, tornando-se necessária a indenização total.
No caso de roubo ou furto, o segurado deve comprovar a ocorrência por meio da apresentação do Boletim de Ocorrência (BO) registrado na autoridade policial competente. O BO é um documento que registra oficialmente o crime e serve como prova do sinistro junto à seguradora. Sem a comprovação do roubo ou furto, o processo de indenização não pode prosseguir.
Quando o sinistro é comprovado, a seguradora realiza a avaliação do valor do veículo com base na tabela FIPE (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas). A tabela FIPE é uma referência amplamente utilizada no mercado para determinar o valor médio de veículos usados em diferentes estados e cidades do país. O valor da indenização é geralmente calculado com base no valor do veículo na tabela FIPE do mês vigente em que ocorreu o sinistro.
É importante ressaltar que, antes de efetuar o pagamento da indenização integral, a seguradora pode solicitar a entrega de documentos adicionais, como a documentação do veículo, para verificar se não há pendências legais ou financeiras que impeçam o pagamento integral do valor.
Uma vez comprovado o sinistro e cumpridos todos os requisitos exigidos pela seguradora, o segurado terá direito ao recebimento do valor total do seu veículo, conforme determinado na apólice do seguro. Esse valor será utilizado pelo segurado de acordo com sua conveniência, seja para a aquisição de um novo veículo, quitação de financiamentos ou para outras finalidades.
É importante destacar que, em algumas situações, podem ocorrer descontos no valor da indenização integral. Por exemplo, se o veículo possuir parcelas de seguro em aberto ou impostos atrasados, esses valores podem ser descontados do montante a ser recebido pelo segurado. Multas ou outras pendências financeiras também podem ser abatidas do valor da indenização.