Você já imaginou ligar o carro e ver um anúncio na tela?

Pois é, essa cena que parecia ficção científica está ficando cada vez mais real. Com a digitalização dos veículos, a central do carro pode virar plataforma — assim como o seu celular ou a smart TV — e abrir espaço para a chamada monetização de telas. Mas antes de aceitar essa novidade com naturalidade, vale perguntar: que impacto isso tem na sua experiência, na sua segurança e nos seus direitos?

O que é exatamente a monetização de telas?

Em termos práticos, é a exibição de conteúdo patrocinado — anúncios, promoções, parcerias — diretamente na central multimídia do veículo. Pode vir embutida na interface do sistema, em apps integrados ou até surgir após uma atualização remota. É a indústria buscando novas fontes de receita replicando modelos já usados em outros dispositivos conectados.

Como isso poderia ser implementado?

• Anúncios estáticos na tela inicial quando o carro está parado;
• Banners ou cards em menus e aplicações (por exemplo, em apps de navegação ou entretenimento);
• Conteúdo patrocinado transmitido por atualizações via OTA (atualização remota de software);
• Propagandas direcionadas com base em dados do veículo e do motorista.

Quais são os principais riscos e preocupações?

Antes de qualquer entusiasmo, vamos aos pontos que geram mais debate — e razão para cautela.

1) Alteração do produto e expectativa do consumidor

Quando você compra um carro, cria expectativas sobre o que está adquirindo: funcionalidades, interface, comportamento do sistema. A introdução de anúncios depois da compra, sem opção clara de recusa, pode configurar uma alteração unilateral da oferta. Ou seja: o produto passa a ser diferente do que foi negociado.

2) Prática abusiva e venda casada

Se a inclusão de publicidade vier atrelada a outras vantagens ou à impossibilidade de desligá-la salvo mediante pagamento, isso pode se aproximar de venda casada — prática vedada. A cobrança para remover anúncios também levanta suspeitas: será que você está sendo obrigado a pagar para recuperar a experiência adquirida?

3) Segurança e risco de distração

Esse é sensível: telas que exibam conteúdo não relacionado à condução enquanto o carro está em movimento podem distrair o motorista. A diferença entre anúncios exibidos com o veículo parado e em movimento é crucial. Mesmo quando aparentemente sutis, elementos visuais em movimento ou conteúdos chamativos aumentam o risco de desatenção.

4) Privacidade e uso de dados

Para que a publicidade seja eficaz, normalmente as empresas coletam dados — rotas, hábitos de uso, localização, perfil do condutor. Sem transparência e controles claros, você pode ter informações pessoais usadas para direcionar anúncios sem consentimento explícito.

5) Atualizações remotas e controle do consumidor

Com OTA, fabricantes podem alterar software e funcionalidades à distância. Se uma atualização passar a incluir publicidade, surge a dúvida: o consumidor foi informado e autorizou essa mudança? A capacidade técnica de atualizar não significa que se deva incluir conteúdo que altere a experiência sem consentimento.

O que diz a lei — e quais são seus direitos?

O debate sobre anúncios nos veículos cruza duas frentes legais importantes: o Código de Defesa do Consumidor e normas de trânsito que tratam do uso de telas.

Direitos do consumidor

• Transparência: o consumidor tem o direito de ser informado claramente sobre o que está comprando. Se a possibilidade de exibir publicidade existir, isso deveria constar na oferta;
• Consentimento: mudanças relevantes na experiência de uso deveriam depender de aprovação do proprietário, especialmente quando ocorrem após a compra;
• Indenização e reparação: se a introdução de publicidade causar prejuízo ou configurar alteração não informada do produto, é possível buscar reparação por vias administrativas (Procon) ou judiciais;
• Prática abusiva: condicionar a retirada de anúncios ao pagamento pode ser caracterizado como venda casada.

Regras de trânsito e segurança

Existem normas que limitam o uso de telas para exibir conteúdo não relacionado à condução com o veículo em movimento. Portanto, anúncios que apareçam durante a condução podem violar regras e expor o motorista a multas ou responsabilidades em caso de acidente.

Exemplos práticos: cenários que você pode enfrentar

• Caso 1 — anúncio só com o carro parado: menos problemático do ponto de vista de segurança, mas ainda sujeito às regras de oferta e consentimento;
• Caso 2 — anúncios durante a condução: alto risco de distrair o motorista e potencial infração às regras de trânsito;
• Caso 3 — remoção apenas mediante pagamento: pode configurar venda casada e gerar reclamação administrativa ou ação judicial;
• Caso 4 — anúncios personalizados com base em dados do veículo: exige política clara de privacidade, consentimento e opção de opt-out.

O que a indústria pode (e deve) fazer para equilibrar inovação e direitos

Se a monetização vier a ser adotada de forma ampla, há caminhos para minimizar impactos negativos. Entre as boas práticas recomendadas:

• Implantar publicidade apenas com consentimento explícito, preferencialmente no momento da ativação do sistema ou durante a venda;
• Garantir um modo motorista que bloqueie qualquer conteúdo não relacionado à condução enquanto o veículo estiver em movimento;
• Oferecer alternativas sem anúncios, seja por versão do software, assinatura ou condição contratual clara, evitando imposições injustas;
• Manter transparência sobre dados coletados, finalidades e parceiro anunciantes; permitir fácil exclusão/opt-out;
• Documentar alterações via OTA e solicitar aprovação do proprietário para mudanças que afetem a experiência de uso.

O que você pode fazer hoje, como consumidor

Quer se antecipar? Aqui vão ações práticas e rápidas:

• Leia o contrato de compra e a documentação da central antes de assinar. Procure cláusulas sobre atualizações e publicidade;
• No momento da entrega do veículo, verifique as configurações de privacidade e notificações da central;
• Se anúncios começarem a aparecer sem sua autorização, procure a concessionária ou fabricante e exija explicações por escrito;
• Reclame no Procon se entender que houve prática abusiva; guarde evidências como prints, gravações e e-mails;
• Considere alternativas contratuais: alguns consumidores optam por modelos ou versões com menos conectividade para evitar essas questões.

Quer uma dica prática?

Se você tem um carro conectado ou está pensando em comprar um, não deixe de checar a cobertura do seu seguro e as cláusulas relacionadas a eletrônica embarcada. Para facilitar, você pode simular o seguro com a Neon Seguros e ver opções que protejam tanto o veículo quanto a sua tranquilidade ao volante.

Tendência real, mas com limites claros

A monetização de telas é uma tendência provável, impulsionada pelo mesmo raciocínio que transformou smartphones em plataformas lucrativas. No entanto, o carro não é apenas mais um aparelho: envolve mobilidade, segurança e direitos do consumidor. Por isso, qualquer avanço precisa vir acompanhado de transparência, controle do usuário e limites que preservem a segurança no trânsito.

Fique atento: enquanto a tecnologia evolui, o poder de escolha do consumidor e a responsabilidade de fabricantes e legisladores serão decisivos para definir se essa novidade melhora ou prejudica a experiência a bordo.