Sim, o seguro celular geralmente tem franquia. A franquia é o valor que você, como segurado, precisa pagar em caso de sinistro, antes de receber a indenização ou ter o aparelho consertado ou substituído pela seguradora.
Por exemplo, se o seu celular quebrar ou for roubado e a franquia for de R$ 300, você deve pagar essa quantia para que a seguradora cubra o restante dos custos do conserto ou da reposição do aparelho, dentro do valor estabelecido na apólice.
A franquia serve para dividir o risco entre você e a seguradora e pode variar de acordo com o tipo de cobertura contratada. É importante estar ciente desse valor ao contratar o seguro, para saber exatamente quanto precisará desembolsar caso algo aconteça com o seu celular.