Central de Ajuda

Perguntas Frequentes

Filtros genéricos
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt

Dúvidas frequentes

Temos diversos artigos nas categorias listadas abaixo.

document.addEventListener('DOMContentLoaded', function () { const currentUrl = window.location.href; const categories = [ { id: 'e-n-accordion-item-1910', url: 'automovel-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-1911', url: 'residencial-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-1912', url: 'empresarial-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-1913', url: 'vida-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-1914', url: 'celular-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-1915', url: 'rc-profissional-central-de-ajuda' } ]; const categories = [ { id: 'e-n-accordion-item-2290', url: 'automovel-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-2291', url: 'residencial-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-2292', url: 'empresarial-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-2293', url: 'vida-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-2294', url: 'celular-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-2295', url: 'rc-profissional-central-de-ajuda' } ]; categories.forEach(category => { if (currentUrl.includes(category.url)) { const accordionItem = document.getElementById(category.id); if (accordionItem) { accordionItem.setAttribute('open', 'true'); } } }); });
Central de AjudaAutomóvelSinistroFranquia

Franquia

A cobertura de roubo e furto no seguro automóvel geralmente não possui a aplicação de franquia. A franquia é uma quantia fixa estabelecida na apólice de seguro que o segurado deve arcar em caso de sinistro, antes que a seguradora cubra os prejuízos.

No entanto, na cobertura de roubo e furto, a seguradora geralmente não exige a aplicação de franquia, porém dependendo da maneira de contratação de sua apólice pode ser que tenha franquia para esta cobertura.

A seguradora, em vez de aplicar uma franquia, assume a responsabilidade integral pela indenização, desde que as condições da cobertura sejam atendidas.

Dessa forma, em caso de roubo ou furto do veículo segurado, o segurado não precisará arcar com nenhum valor adicional além do pagamento do prêmio do seguro. A seguradora será responsável por indenizar o segurado de acordo com as condições e limites estabelecidos na apólice.

Outras dúvidas que podem ser úteis:

Cuidados na contratação do seguro automóvel

Ao contratar um seguro automóvel, é importante estar atento a alguns cuidados para garantir uma contratação adequada e evitar problemas futuros. Abaixo, destacamos algumas orientações importantes para que o segurado possa tomar as melhores decisões durante o processo de contratação do seguro.

Leia mais »

Franquia em caso de perda total

A franquia é um valor estabelecido na apólice do seguro automóvel que representa a participação do segurado nos custos de reparo ou conserto do veículo em caso de sinistro. No entanto, em situações de perda total, não há cobrança de franquia.

Leia mais »

O que são danos parciais no seguro automóvel?

No contexto do seguro automóvel, danos parciais referem-se às avarias que ocorrem no veículo, mas que não atingem o ponto de torná-lo uma perda total. Ao contrário dos danos que inviabilizam o conserto ou ultrapassam um determinado percentual do valor do veículo, os danos parciais podem ser reparados, permitindo que o veículo retorne à sua condição original.

Leia mais »