A Uber está sempre buscando formas de melhorar a experiência dos motoristas parceiros e passageiros, especialmente nas categorias premium como Uber Black e Comfort. Pensando nisso, realizamos pesquisas e análises detalhadas do mercado automotivo para entender melhor o que nossos usuários realmente valorizam na hora de escolher esses serviços.
Com base nesses estudos, identificamos que é hora de atualizar os critérios de veículos aceitos nessas categorias. Essa mudança visa não só atender às expectativas dos passageiros, mas também tornar as categorias ainda mais atrativas.
As novas regras para os veículos que podem operar nessas categorias entram em vigor a partir de janeiro de 2025.
O que vai mudar?
Uber Black
Uma das principais mudanças será a atualização do ano mínimo de fabricação dos veículos aceitos no Uber Black. Veja os novos critérios abaixo:
Ano mínimo de fabricação por cidade para Black
| Cidade | Ano de Fabricação |
|---|---|
| Rio de Janeiro | 2016 |
| São Paulo | 2018 |
| Salvador | 2017 |
| Porto Alegre | 2018 |
| Fortaleza | 2018 |
| Curitiba | 2018 |
| Belo Horizonte | 2017 |
| Brasília | 2018 |
| Recife | 2017 |
| Goiânia | 2018 |
| Vitoria | 2018 |
| Florianópolis | 2018 |
| Campinas | 2017 |
Lista de modelos aceitos para todas as cidades
- Nissan: Kicks, Sentra, LEAF
- Toyota: Corolla, Corolla Cross, Corolla Cross Hybrid, Corolla Altis, Corolla Altis Hybrid, Prius, RAV4
- Hyundai: Creta, ix35, Tucson, Elantra, Ioniq, Ioniq Plug-in Hybrid, i30
- Volkswagen: T-Cross, Nivus, Jetta, Taos, Tiguan, Golf
- BYD: Dolphin, D1, Yuan Plus, KING DM-i, Song Plus, Song Pro
- Citroen: C4 Cactus, C4 Lounge, C4L
- Chevrolet: Tracker, Cruze, Equinox, Bolt
- Renault: Captur, Duster, Kardian
- Jeep: Renegade, Compass
- Honda: HR-V, Civic
- Kia: Cerato, Sportage, Soul, Stonic
- Chery: Arrizo 5, Arrizo 6, Tiggo, Tiggo 3, Tiggo 3X, Tiggo 5, Tiggo 5X, Tiggo 7, Tiggo 8
- Fiat: Fastback
- Mitsubishi: Lancer, ASX, Outlander, Eclipse Cross
- JAC Motors: T40, T50, E-JS4, EJ7
- Peugeot: 3008, E-208
- Ford: Fusion
- Audi: A3, Q3
- Hyundai (Premium Line): Ioniq, Ioniq Plug-in Hybrid, i30
- Peugeot: E-208
- BYD: Song Plus, Song Pro, Dolphin
Para que um carro seja aceito na categoria Uber Black, ele precisa atender a alguns requisitos básicos:
- Equipamentos obrigatórios: ar-condicionado e 4 portas.
- Cores permitidas: preto, chumbo, prata, cinza, azul marinho, marrom ou branco.
Além disso, os motoristas parceiros devem cumprir alguns critérios:
- Ter mais de 100 viagens concluídas na plataforma (exceto Uber Moto, Flash Moto e Uber Taxi).
- Ter uma média de avaliações igual ou superior a 4,85.
Se o veículo estiver dentro do ano e modelo aceitos e você atender esses requisitos, parabéns! Já está apto a fazer corridas na categoria Uber Black. 🎉
Uber Comfort
A partir de janeiro de 2025, haverá uma nova lista de veículos aceitos em todo o Brasil para a categoria Comfort. Caso seu veículo esteja incluído e atenda aos critérios, você estará habilitado para oferecer corridas nesta categoria.
Aqui está a lista organizada de modelos aceitos para a categoria Uber Comfort, com carros da mesma montadora agrupados:
- Fiat: Argo, Cronos, Pulse, Fastback, Idea Attractive, Idea Adventure, Freemont
- Renault: Logan, Duster, Fluence, Zoe, Kardian
- Chevrolet: Onix Plus, Cobalt, Spin, Prisma, Cruze, Tracker, Bolt, Equinox, Joy Plus
- Hyundai: HB20S, HB20x, Creta, T-Cross, City, ix35, Tucson, Elantra, i30, Kona Hybrid, Ioniq, Kona, Azera, Veracruz, Santa Fe, Sonata
- Volkswagen: Polo, Virtus, Nivus, Jetta, T-Cross, Golf, Polo Sedan, Taos, Tiguan, Voyage, Space Cross
- Nissan: Versa, Kicks, Sentra, V-Drive, LEAF, LEAF EV
- Toyota: Etios Sedan, Corolla, Yaris, Prius, Corolla Cross, Corolla Altis, Yaris Sedan, Corolla Cross Hybrid, RAV4, Camry, Corolla Hybrid, Prius+
- BYD: Dolphin, D1, Yuan Plus, Yuan, Song Pro, Song Plus, e5, Seal
- Peugeot: 208, 2008, 3008, E-208, 408, E-2008
- Honda: City, Civic, HR-V, WR-V, Fit, Accord, ZR-V
- Citroen: C4 Cactus, C4L, Aircross, C4 Lounge, C3 Aircross, C4 Picasso, DS5
- Jeep: Renegade, Compass, Cherokee, Commander
- Ford: EcoSport, Fusion, Fiesta, Focus
- Kia: Cerato, Soul, Stonic, Sportage, Sorento, E-Niro
- Mitsubishi: Lancer, ASX, Outlander, Eclipse Cross, Pajero, Pajero Sport
- Audi: A3, Q3, A4, Q5
- Mercedes-Benz: C-Class, GLA-Class, A-Class, C 180, C 200
- BMW: X1, 3-Series, 320i
- Volvo: XC40, S60, XC90, V60
- Suzuki: S-Cross, Vitara
- Lexus: ES, UX Hybrid
- Land Rover: Discovery Sport, Range Rover Evoque
- Porsche: Macan
- JAC Motors: T40, T5, T60, T60 Plus, E-JS4, T50, EJ7, T6, J3 Turin, iEV6S
- Chery: Arrizo 5, Tiggo 5X, Tiggo 7, Tiggo 2, Tiggo 3, Tiggo 8, Arrizo 6, Tiggo 3X, Tiggo 5, Arrizo 5e
- Volvo: EX30
Modelos que não serão mais aceitos independentemente do ano de fabricação
| Marca | Modelo |
| Renault | Sandero |
| Hyundai | HB20 (hatch) |
Além de atender aos modelos e anos de fabricação mencionados, os veículos da Uber Comfort precisam ter:
- Ar-condicionado
- 4 portas
- No mínimo 5 lugares
Os motoristas que estão aptos a receber solicitações de viagens na categoria Uber Comfort também devem:
- Ter feito mais de 100 viagens na plataforma em outras categorias (exceto Uber Moto, Flash Moto e Uber Taxi)
- Ter uma média de avaliações de no mínimo 4,85 para as cidades de Brasília, Caxias do Sul, Curitiba, Joinville, Londrina e Porto Alegre; ou no mínimo 4,80 para as demais cidades.
Se o motorista atender a esses critérios e possuir um veículo conforme as especificações, ele já pode realizar viagens de Uber Comfort.
Sim, mas depende do município. Em cidades como Brasília, Campinas, Fortaleza e São Paulo, que têm limite de idade dos veículos, os carros com ano de fabricação 2014 ou anterior não poderão realizar viagens no UberX a partir de 2025. Então, é sempre bom dar uma olhada nas regras locais para conferir se o seu veículo atende aos critérios.
A indústria automotiva está sempre mudando, e a Uber quer manter as categorias premium atualizadas, oferecendo a melhor experiência para motoristas parceiros e passageiros. Com base em pesquisas com os usuários, a Uber avalia quais modelos são mais atrativos e eficientes para essas categorias. O objetivo é garantir que as viagens premium continuem atraentes e com veículos que atendam às expectativas dos usuários.
A partir de janeiro de 2025, a lista atualizada de modelos estará disponível acima. A lista que será atualizada em janeiro de 2025 também pode ser acessada no nosso site.
A partir de 06 de janeiro de 2025.
Se o motorista já está habilitado nas categorias Uber Comfort ou Uber Black, basta atualizar o veículo no app da Uber para continuar recebendo solicitações. A mudança é simples, e todos os detalhes sobre como fazer isso estão disponíveis no nosso link.
Além do veículo estar na lista, o motorista precisa ter, no mínimo, 100 viagens em outras categorias (exceto Uber Moto, Flash Moto e Uber Taxi), e também deve ter uma média de avaliações mínima de:
4,80 para Uber Comfort, exceto em algumas cidades (Brasília, Caxias do Sul, Curitiba, Joinville, Londrina e Porto Alegre), onde a média mínima é 4,85
4,85 para Uber Black (em todas as cidades)
Se sua média de avaliações cair abaixo do mínimo, você receberá um alerta. Você terá 70 viagens avaliadas para tentar recuperar sua média. Se recuperar a média, continuará elegível para as categorias. Caso não consiga, terá mais uma chance de 70 viagens, mas só será permitido um “reset” no requisito da avaliação se for sua primeira vez abaixo da média. Após isso, você só terá 70 viagens subsequentes avaliadas para melhorar a média.
Nada! Se você atender aos requisitos de número de viagens, tipo de veículo aceito e a média de avaliações exigida, você começará a receber pedidos de viagem para Uber Comfort ou Uber Black automaticamente.
Além de considerar fatores como o espaço interno e o tamanho do porta-malas, a Uber adapta as listas de modelos conforme as especificidades locais, como o tamanho da cidade, o trânsito e os usos típicos da plataforma.
A Uber realiza periodicamente uma revisão dos modelos da categoria Comfort com base nas opiniões dos usuários. Se o seu modelo for retirado da lista, é porque, segundo as pesquisas, ele não atende às expectativas de espaço e conforto dos passageiros. A categoria precisa ser sempre atrativa e de alta qualidade para os usuários, por isso, alguns modelos deixam de fazer parte da seleção.
Sim, a Uber Bag, onde o passageiro paga um adicional para garantir mais espaço, pode ser expandida para novas cidades. Mas, por enquanto, as cidades em que isso é oferecido seguem específicas. Acompanhe as atualizações para saber se sua cidade será incluída.
