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Temos diversos artigos nas categorias listadas abaixo.

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Central de Ajuda › Celular › Sinistro › Caso eu receba o valor integral do aparelho por conta de Perda Total, o que devo fazer com meu aparelho quebrado?

Caso eu receba o valor integral do aparelho por conta de Perda Total, o que devo fazer com meu aparelho quebrado?

Se você receber o valor integral do seu celular por conta de perda total, a seguradora pode se tornar a proprietária do aparelho danificado. Nessa situação, você precisará entregar o aparelho quebrado para a seguradora, junto com a documentação necessária para a finalização do processo de sinistro.

Além do aparelho, também será necessário fornecer os documentos para a transferência de propriedade do bem. Isso garante que a seguradora possa tomar posse do dispositivo danificado, que pode ser utilizado como salvado.

Esse procedimento é padrão em casos de perda total, pois a seguradora está compensando o valor integral do aparelho e, em troca, assume a propriedade do item sinistrado.

Outras dúvidas que podem ser úteis: