Central de Ajuda

Perguntas Frequentes

Filtros genéricos
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt

Dúvidas frequentes

Temos diversos artigos nas categorias listadas abaixo.

document.addEventListener('DOMContentLoaded', function () { const currentUrl = window.location.href; const categories = [ { id: 'e-n-accordion-item-1910', url: 'automovel-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-1911', url: 'residencial-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-1912', url: 'empresarial-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-1913', url: 'vida-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-1914', url: 'celular-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-1915', url: 'rc-profissional-central-de-ajuda' } ]; const categories = [ { id: 'e-n-accordion-item-2290', url: 'automovel-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-2291', url: 'residencial-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-2292', url: 'empresarial-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-2293', url: 'vida-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-2294', url: 'celular-central-de-ajuda' }, { id: 'e-n-accordion-item-2295', url: 'rc-profissional-central-de-ajuda' } ]; categories.forEach(category => { if (currentUrl.includes(category.url)) { const accordionItem = document.getElementById(category.id); if (accordionItem) { accordionItem.setAttribute('open', 'true'); } } }); });
Central de Ajuda › Automóvel › Sinistro › O que é a Franquia no Seguro Automóvel?

O que é a Franquia no Seguro Automóvel?

A franquia de seguro automóvel é uma participação financeira obrigatória que o segurado deve arcar em caso de sinistro parcial, ou seja, quando o veículo sofre danos que não o tornam irrecuperável. Em outras palavras, é o valor que o segurado precisa pagar para que a seguradora realize os reparos necessários no veículo após um acidente coberto pela apólice.

A importância da franquia reside no fato de que ela desempenha um papel fundamental na relação entre o segurado e a seguradora. Ao estabelecer uma franquia, o segurado tem uma participação ativa nos prejuízos decorrentes de um sinistro. Isso incentiva uma condução mais responsável e cuidadosa, pois o segurado terá de arcar com parte dos custos em caso de ocorrência de acidentes.

Além disso, a existência da franquia evita que as seguradoras tenham de arcar com todos os custos de reparo em casos de danos menores. Sem a franquia, o preço dos seguros poderia se elevar significativamente, uma vez que a quantidade de sinistros indenizados seria maior. Assim, a franquia atua como um mecanismo de equilíbrio entre a responsabilidade do segurado e a cobertura oferecida pela seguradora.

Vale ressaltar que a franquia é estabelecida previamente na apólice de seguro e pode variar de acordo com diferentes fatores, como o valor do veículo segurado, o tipo de cobertura contratada e o perfil do segurado. É importante ler atentamente as condições contratuais e entender o valor da franquia estabelecida, para estar ciente de qual será a sua participação financeira em caso de sinistro.

No entanto, é importante ressaltar que nem sempre a franquia deve ser paga. Em casos de sinistro total, nos quais o veículo é considerado irrecuperável ou os danos ultrapassam um determinado percentual do valor do veículo, a franquia pode ser isenta. Além disso, em situações específicas, como roubo ou furto seguido de não recuperação do veículo, a franquia também não é aplicada.

Outras dúvidas que podem ser úteis:

O que são danos parciais no seguro automóvel?

No contexto do seguro automóvel, danos parciais referem-se às avarias que ocorrem no veículo, mas que não atingem o ponto de torná-lo uma perda total. Ao contrário dos danos que inviabilizam o conserto ou ultrapassam um determinado percentual do valor do veículo, os danos parciais podem ser reparados, permitindo que o veículo retorne à sua condição original.

Leia mais »

Considerações sobre a escolha de acionar o seguro

Quando ocorrem danos parciais no veículo segurado, surge a decisão de acionar o seguro ou arcar com os custos de reparo por conta própria. Essa escolha pode depender de vários fatores, como a extensão dos danos, o valor da franquia, as condições da apólice e a situação financeira do segurado.

Leia mais »